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杭州联通(中国联合网络通信股份有限公司杭州分公司)

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网站名称:杭州联通
企业名称:中国联合网络通信股份有限公司杭州分公司
公司地址:浙江省杭州市中河北路96号
邮政编码:310003
主营业务:电信业务
电  话:0571-28988900 0571-10010
传  真:0571-28868588
网  址http://www.chinaunicom.com/city/zhejiang/dspd/hangzhou/index.html
成立时间:2008年11月30日
注册资金
企业介绍   杭州联通是中国联通在杭州的分支机构。公司成立于2008年11月30日,是由中国联通有限公司杭州市分公司、中国网络通信集团公司杭州市分公司成功合并而成。 杭州联通下设萧山区分公司、余杭区分公司、富阳市分公司、临安市分公司、桐庐县分公司、建德市分公司、淳安县分公司、武林经营部、江干经营部、西湖经营部、拱墅经营部、滨江经营部、下沙经营部,目前公司员工2000多名,营业网点500多家,遍及每个乡镇。
  杭州联通合并重组后,整体规模和实力得到了较大提升。公司拥有覆盖全市结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,主要经营移动通信业务,国内、国际固定电话网络与设施(含本地无线环路),语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务,电信增值业务,IP电话业务等国家批准的其它业务,以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。 杭州联通坚持以发展为第一要务,坚持“以市场为导向,以客户为中心”的理念,努力为社会、股东、客户、企业创造价值,公司业务收入、企业效益均列全国地市分公司前茅;坚持“勇于拼搏、追求卓越、开拓创新、争创一流”的企业精神,为推进国民经济快速发展和社会信息化建设贡献力量;坚持与社会共同发展,积极参与社会公益事业,在推进社区建设、参与农村帮扶、救助困难群体等方面都做了大量有效的工作,取得了良好的社会效益。稳定可靠的网络是通信行业的生命线.
  杭州联通进一步加大固网宽带建设力度,加快完善现有移动通信网络及未来3G网络建设步伐,积极推进固定和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位宽带通信服务。 杭州联通在荣获“十佳GSM网络城市”之后,围绕优质网络工程,展开了一场艰苦卓绝的建设与优化工作,目前杭州联通移动网络有效面积覆盖率为97%,有效人口覆盖率为98%,乡镇设站率为100%,交通干线覆盖率100%,主要旅游景点覆盖率100%,一个覆盖良好、通话质量优异的“精品网络”覆盖杭州全境。
  随着3G新一代网络的到来,杭州联通将努力实现由“基础电信网络运营商”向“现代化的综合通信与信息服务提供商”转变,提供的业务将由原来的以通信为主,以信息为辅,逐步向通信与信息并举的方向转变。 优质满意的服务是杭州联通全体员工永恒的追求,并提出了“四个一”的服务准则,即“客户呼声是第一信号、客户需求是第一选择、客户利益是第一考虑、客户满意是第一标准”。“ 顾客就是上帝”、“客户永远是对的”已成为杭州联通客户服务人员自觉的行为准则,“不能面对面交流,必须心贴心沟通”,不管多么繁忙,始终做到“四到”和“四个一样”,即“口到、耳到、眼到、心到”:“白天晚上一样、繁忙空闲一样、心情好坏一样、不同客户一样”,让客户通过电波感觉到你的微笑。“联通10010”,其含义就是“100+10”,表示在“满意100”的基础上还要十全十美,以“零缺点”服务为追求目标。2008年,杭州联通客服部连续第七次荣获“全国青年文明号”,是中国联通唯一一家七连冠获得者。
  杭州联通经过几年的发展,也取得了一定的成绩。 杭州联通是中国联通首批通过ISO9001质量管理体系认证的地市分公司;2004年6月又率先通过了ISO14001环境管理体系认证,成为公众信得过的绿色企业。公司先后被评为“信息产业系统先进集体”、“杭州市文明行业”、“浙江省诚信示范企业”、“浙江省文明行业”、“全国通信行业用户满意企业”等荣誉称号。 这些成绩的取得,得益于党和国家的政策指导,得益于省委省政府、市委市政府的鼎力支持和社会各界的
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业务范围:网通业务
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