朔州联通（中国联合网络通信股份有限公司朔州分公司）
核心提示：
| 网站名称：朔州联通 | |
| 企业名称：中国联合网络通信股份有限公司朔州分公司 | |
| 公司地址：山西省朔州市民福东街6号 | |
| 邮政编码：036002 | |
| 主营业务：电信业务 | |
| 电 话：0349-2280043 0349-10010 | |
| 传 真：0349-2280043 | |
| 网 址：http://www.chinaunicom.com/city/shanxi/dspd/shuozhou/index.html | |
| 成立时间： | |
| 注册资金： | |
| 企业介绍： | 朔州联通以改革为动力，以市场为导向，以客户为中心，统一思想、凝聚合力，加快业务、技术、网络融合，发挥全业务经营优势，努力为客户提供优质、高效、方便、快捷的通信服务，满足社会各界差异化的通信需求，为繁荣地方经济、促进社会进步、推动朔州信息化建设做出了重要的贡献。 业务介绍 中国联合网络通信股份有限公司朔州市分公司目前主要经营国内、国际各类固定电信网络与设施，包含本地无线环路；GSM、WCDMA移动业务网络与设施；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；相关的系统集成、技术开发等业务。同时，承担普遍服务和党政专用通信、应急通信等任务。 市场用户情况 面对信息化浪潮，朔州联通以满足用户需求为出发点，狠抓核心业务发展，开发新型业务迈进市场，为朔州市民提供智能化、多元化的通信产品，满足人们不同时期的各种需求。一是坚持“发展是硬道理”的观点，统筹兼顾战略性投资和经营性投资，满足朔州经济和社会发展对通信的需求。加强网络基础管理、网络优化和结构调整，盘活资源，提高网络资源效率，提高全网综合运营效率，确保为客户提供优质高效的通信服务。 目前我公司固网覆盖范围为：全市1200个行政村基本上通电话、半数以上村通宽带；移动网络覆盖范围为：市区、境内高速公路、国道基本覆盖，农村大部分地区覆盖。截止2009年1月底，朔州联通固话用户市场占有率为83.54%；宽带用户市场占有率为75.38%；移动电话市场占有率为22.12%.二是坚持诚信经营，走“内涵与外延相结合，以内涵为主”的经营发展之路，精耕细作，不断推出新业务、新产品。我们以系统集成为突破口，狠抓政务信息化、城市信息化、中小企业信息化、农村信息化。政务信息化方面，快速推进电子政务二期工程和县级电子政务工程；城市信息化方面，重点推进“平安城市”监控网建设，在此基础上努力拓展金融客户视频监控、道路公路监控等新项目；中小企业信息化方面，开发“标准化模块+个性化定制”的成熟产品，强势推广“宽带商务”产品；新农村信息化方面，依托“IPTV网”和“农党网”的建设，进一步整合社会资源，实现从“电话村”向“宽带村”、“信息村”的跨越。通过为社会各界提供差异化的通信需求，与广大客户共创双赢发展的良好环境。 服务承诺 1．确保用户知情权，严格按客户服务协议执行； 2．投诉处理严格落实“首问负责，限时办结”； 3．加强对SP管理，SP业务定制由客户确认； 4．免费向签约用户提供语音、数据业务费用及详单，原始数据保留六个月； 5．开通10010客服热线、10011充值服务专线（一卡充）、13010199999国际漫游客户（境外）服务热线，为客户提供7×24小时不间断服务； 6．开通全省服务质量监督举报电话：8008061000. 服务目标坚持以人为本的服务理念，精心打造全方位、多渠道、近距离的服务网络，以“亲情化”、零距离的规范服务满足广大客户个性化需求。进一步完善10010客服中心，畅通交流、服务、投诉渠道，着力解决好服务工作中的热点难点问题，以优质的服务赢得客户，以诚信的服务满足社会各界通信需求。 面对快速发展的朔州经济，我们将秉承中国联通的企业理念，树立科学发展观，走可持续发展之路，以求真务实的精神，锐意进取的斗志，团结拼搏、开拓创新，不断满足社会各方面、多层次的通信需求，为朔州的经济腾飞再作新贡献！ |
| 电子邮件： | |
| 典型客户： | |
| 业务范围：电信业务 | |
| 企业荣誉： | |
| 许 可 证： | |
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